Политика конфиденциальности

📌 1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует сбор, обработку, хранение и защиту персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») при использовании сайта neurobio.pro (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, Пользователь дает добровольное, информированное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.

🔍 2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при указании), адрес электронной почты, номер телефона.
• Платежные данные: информация о совершенных транзакциях (сумма, дата, статус платежа) — обработка осуществляется через защищенные платежные системы (ЮKassa). Мы не храним полные данные банковских карт.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещенных страницах, время пребывания на Сайте, файлы cookies.
• Данные взаимодействия: ответы на опросы, комментарии, сообщения через формы обратной связи, данные о прогрессе в программе (если применимо).

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовое, этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) без явного согласия Пользователя.

🎯 3. Цели обработки данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются для следующих целей:

• Предоставление доступа к программе: идентификация Пользователя, обеспечение работы личного кабинета, предоставление материалов курса.
• Обработка платежей: проведение транзакций, формирование чеков и квитанций, подтверждение оплаты.
• Техническая поддержка: ответы на запросы Пользователя, решение технических проблем, помощь в использовании Сайта.
• Улучшение качества сервиса: анализ поведения Пользователя на Сайте, сбор статистики для улучшения пользовательского опыта и разработки новых функций.
• Маркетинговые коммуникации: с согласия Пользователя — отправка информационных, рекламных и промо-сообщений, новостей о продуктах и специальных предложениях.
• Соблюдение законодательства: выполнение требований законодательства РФ, в том числе для налогового учета и отчетности.

🔐 4. Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, модифицирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

• Использование HTTPS-протокола для шифрования передачи данных между браузером Пользователя и нашим сервером.
• Хранение данных на защищенных серверах с ограниченным доступом.
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг потенциальных уязвимостей.
• Строгие политики доступа: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым они необходимы для выполнения должностных обязанностей.
• Платежная информация обрабатывается через сертифицированных платежных провайдеров (ЮKassa), соответствующих стандартам безопасности PCI DSS.

📊 5. Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookies для улучшения работы, анализа поведения Пользователей и персонализации контента. Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя.

Мы используем следующие типы cookies:

• Технические (необходимые) cookies: обеспечивают корректную работу Сайта, поддержку сессий, сохранение настроек.
• Аналитические cookies: собирают данные о посещаемости, действиях Пользователя, помогают нам улучшать Сайт.
• Маркетинговые cookies: используются для таргетинга рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.

Пользователь может управлять настройками cookies через настройки своего браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность Сайта.

🤝 6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или при необходимости для исполнения обязательств перед Пользователем:

• Платежные системы: для обработки транзакций (ЮKassa).
• Провайдеры услуг: для технической поддержки Сайта, хостинга, отправки email-рассылок (с соблюдением условий конфиденциальности).
• Государственные органы: по обоснованному запросу в соответствии с законом.

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для целей, согласованных с нами.

👤 7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых нами.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.
• Требовать прекращения обработки персональных данных для целей маркетинга.
• Обратиться к нам с запросом о переносе данных (в структурированном, машиночитаемом формате).

Для реализации своих прав Пользователь может направить нам запрос по электронной почте: support@neurobio.pro.

⏳ 8. Сроки хранения данных

Персональные данные Пользователя хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки или предусмотрено законодательством РФ.

• Данные, необходимые для предоставления доступа к программе, хранятся в течение срока действия доступа и 6 месяцев после его завершения для целей подтверждения истории взаимодействия.
• Платежные данные (история транзакций) хранятся в соответствии с налоговым законодательством (5 лет).
• Маркетинговые данные — до момента отзыва согласия Пользователем.

👶 9. Дети

Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные от ребенка, мы предпримем меры для их удаления.

🔄 10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения будут опубликованы с уведомлением на Сайте или по электронной почте.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, Пользователь подтверждает свое согласие с обновленной Политикой.

📞 11. Контакты

По всем вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных или для реализации прав Пользователя, вы можете обратиться к нам:

📧 Email: support@neurobio.pro

📌 Юридический адрес: (указать при необходимости)